La Alcaldía de Santiago de Cali, a través de la Subdirección de Trámites, Servicios y Gestión Documental, desarrolla acciones orientadas a la adecuada planificación, producción, gestión, organización, transferencia, disposición, preservación y valoración de los documentos, garantizando su correcta administración durante todo su ciclo documental. Este proceso permite fortalecer el control y la eficiencia en el manejo de documentos físicos como electrónicos.
De esta manera, se facilita la recuperación y el acceso oportuno a los archivos de forma organizada, garantizando su integridad y fidelidad. Asimismo, la gestión documental contribuye a una administración transparente, efectiva y a la preservación de la memoria institucional, asegurando que la información se encuentre disponible y pueda ser consultada cuando sea requerida.