- El proceso de Administración de Bienes Inmuebles, Muebles y Automotores – ABIMA cerró la evaluación con cero no conformidades.
- El resultado reconoce el trabajo de los equipos y marca nuevos retos para seguir consolidando una gestión más sólida y organizada.
Santiago de Cali, septiembre 24 de 2026.
Un balance positivo dejó la Auditoría de Evaluación al Sistema de Gestión de Calidad realizada al proceso de Administración de Bienes Inmuebles, Muebles y Automotores – ABIMA de la Unidad de Bienes y Servicios. ✅
La evaluación concluyó con cero no conformidades y la identificación de tres oportunidades de mejora, que representan nuevos espacios para continuar fortaleciendo una gestión basada en el control, la trazabilidad, la articulación de los equipos y el mejoramiento continuo.
La auditoría fue realizada por el Departamento Administrativo de Desarrollo e Innovación Institucional – DADII, a través de la firma Russell Bedford Colombia, bajo los requisitos de la NTC ISO 9001:2015. Durante el ejercicio se verificaron los numerales de la normativa, entre otros aspectos la revisión de las acciones establecidas en el plan de mejoramiento derivado de la auditoría interna al Sistema de Gestión de Calidad realizada en 2025.
Como resultado de esta verificación, se evidenció que las acciones establecidas en dicho plan fueron cumplidas y resultaron efectivas, evidenciando el seguimiento realizado frente a los aspectos identificados en el ejercicio auditor anterior. ✅✅
En términos generales, la auditoría permitió establecer que, frente a los requisitos y criterios evaluados en las muestras seleccionadas, no se identificaron incumplimientos clasificados como no conformidades.
“El resultado de cero no conformidades refleja el compromiso de los equipos que participan en la gestión de ABIMA y el trabajo que se viene realizando para fortalecer los controles, garantizar la trazabilidad de la información y mantener una gestión orientada al mejoramiento continuo”, señaló Yolima Herrera García, líder del equipo de Control a la Gestión y Calidad de la Unidad de Bienes y Servicios.
Durante la auditoría también se destacó la apropiación del Sistema de Gestión de Calidad por parte de los equipos, así como el trabajo desarrollado en materia de gestión de riesgos, trazabilidad de la información y seguimiento de los controles.
El ejercicio permitió reconocer prácticas y resultados que evidencian la articulación de los diferentes equipos que hacen parte de ABIMA y su aporte al cumplimiento de los objetivos del proceso.
Entre los aspectos destacados se encuentran:
👉 Equipo de SIBICA: Se reconoció el trabajo relacionado con el control de riesgos, el mantenimiento preventivo y correctivo, el seguimiento contractual y la trazabilidad de los levantamientos topográficos.
👉 Equipo de Topografía: Se destacó el trabajo desarrollado a lo largo de los años y el aprovechamiento de información histórica como insumo para la gestión, fortaleciendo la disponibilidad y trazabilidad de la información.
👉 Equipo de Mantenimiento: Se resaltó el seguimiento de las actividades mediante la plataforma virtual MARI y el control de los tiempos de respuesta para la atención de las solicitudes.
👉 Equipo de Gestión Inmobiliaria: Se resaltó el seguimiento periódico a los contratos y la gestión de la información relacionada con su ejecución, contribuyendo al control, la trazabilidad y el adecuado seguimiento de las obligaciones.
Estos aspectos reflejan el aporte de los diferentes equipos al cumplimiento de los objetivos de ABIMA y de la Unidad de Bienes y Servicios.
💪 Oportunidades para seguir fortaleciendo la gestión
El ejercicio auditor permitió identificar tres oportunidades de mejora. Estas no corresponden a no conformidades, sino a aspectos orientados a fortalecer y optimizar las prácticas que actualmente desarrolla el proceso de Administración de Bienes Inmuebles, Muebles y Automotores – ABIMA.
Las oportunidades están relacionadas con el fortalecimiento de algunos elementos de la gestión, la actualización de herramientas institucionales y la consolidación de mecanismos que permitan mejorar el seguimiento, la trazabilidad y la articulación de las actividades del proceso.
Su identificación brinda a los equipos la posibilidad de revisar sus prácticas, incorporar aprendizajes y consolidar acciones que contribuyan al fortalecimiento permanente de la gestión.
📌 Un resultado que refleja el compromiso de la Unidad
El cierre de la auditoría representa un resultado significativo para la Unidad de Bienes y Servicios. La evaluación permitió evidenciar el cumplimiento de los requisitos del Sistema de Gestión de Calidad en las muestras seleccionadas y el compromiso de los equipos que participan en la gestión de ABIMA.
Es importante resaltar que, desde la Alta Dirección, la directora de la Unidad de Bienes y Servicios, Noralba García Moreno, ha impartido directrices y lineamientos, a través del Comité Directivo, a los responsables de ejecutar las acciones orientadas al fortalecimiento del Sistema de Gestión de Calidad.
En este sentido, estableció que la verificación de las acciones debe realizarse de acuerdo con la política de operación, definiendo que el grupo de Control a la Gestión y Calidad debe efectuar mensualmente la revisión de los avances.
Este resultado refleja los compromisos institucionales y el trabajo articulado de líderes, equipos y colaboradores que participan en la administración de los bienes inmuebles, muebles y automotores del Distrito, quienes, desde sus responsabilidades, contribuyen al logro de los objetivos institucionales.
De igual manera, ha sido determinante la labor desarrollada por el grupo de Control a la Gestión y Calidad, mediante acciones orientadas a la solicitud, verificación y revisión de los soportes, así como a la identificación de avances y aspectos por fortalecer. Este trabajo ha contribuido a consolidar una dinámica de mejora continua, caracterizada por mayor fluidez, precisión y articulación institucional frente a los requisitos establecidos en la NTC ISO 9001:2015.
Como resultado del cierre del ejercicio de Auditoría de Evaluación al Sistema de Gestión de Calidad, se obtuvieron cero (0) no conformidades y tres (3) oportunidades de mejora. Estas últimas hacen parte de una dinámica permanente de fortalecimiento institucional y constituyen nuevos espacios para consolidar las prácticas implementadas, optimizar los procesos y continuar fortaleciendo la gestión institucional.
Con este tipo de procesos, la Unidad de Bienes y reafirma su compromiso con una gestión eficaz, organizada y orientada al mejoramiento continuo, reconociendo el trabajo realizado por los equipos de ABIMA y proyectando nuevos retos para continuar fortaleciendo la administración de los bienes del Distrito.
Comunicaciones
Unidad Administrativa Especial de Gestión de Bienes y Servicios