En el Departamento Administrativo de Control Interno asumimos que para orientar y acompañar a la Administración Distrital en el autocontrol, primero debemos consolidar la excelencia técnica en nuestras propias dinámicas de trabajo. Por ello, en el marco del Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG), asumimos la Gestión de Calidad como el motor que nos permite ordenar nuestras tareas diarias, anticiparnos a los riesgos institucionales y responder de manera oportuna a la ciudadanía caleña.
Con este propósito, desarrollamos 10 mesas de trabajo de reingeniería de procesos junto a la Subdirección de Gestión Organizacional (SGO). Durante estos espacios revisamos nuestros flujos operativos, eliminamos instrumentos que habían perdido vigencia y actualizamos la información documentada bajo estándares técnicos.
Una gestión estructurada que genera valor institucional
La consolidación de nuestro Sistema de Gestión de Calidad se traduce en beneficios directos y tangibles para la función pública que cumplimos en la ciudad:
- Estandarización y agilidad: Simplificamos nuestros procedimientos bajo el estándar internacional BPMN, logrando que cada actuación sea clara, homogénea y oportuna.
- Mitigación de riesgos: Monitoreamos permanentemente nuestro mapa de riesgos.
Hitos alcanzados en nuestra planeación institucional
Gracias a esta labor sostenida en el Proceso de Control Interno a la Gestión, alcanzamos avances sustanciales en nuestras herramientas metodológicas:
- Modelamiento e integración BPMN (100%): Actualizamos por completo el mapa general de nuestros procesos institucionales.
- Adopción de instrumentos clave: Formalizamos ante la SGO e incorporamos en el aplicativo DARUMA nuestro Normograma del Proceso —aprobado en mayo de 2026— y el Plan de Control de Evaluación y Seguimiento.
- Actualización de procedimientos misionales (100%): Rediseñamos íntegramente las guías parala actualizacion de los procedimientos: “gestión del Plan Anual”, “Realización de Auditorías Internas” y “Seguimiento a Planes de Mejoramiento”. Paralelamente, suprimimos el procedimiento de “control preventivo” por obsolescencia, concentrando la capacidad técnica en labores de alto impacto.
- Código de Ética y mapas de riesgos: Logramos un 95% de avance en la actualización del Código de Ética del Auditor Interno, aprobado en el Comité Institucional de Coordinación de Control Interno, y alcanzamos un 90% en la actualización de nuestros mapas de riesgo.
- Identificación de proveedores e insumos: Registramos un 90% de avance en la caracterización de insumos, proveedores y grupos de interés para el subproceso de Evaluación y Seguimiento.
Apoyo transversal a nuestros subprocesos misionales
Desde el componente de Calidad respaldamos de manera continua a nuestros tres subprocesos misionales. Este acompañamiento abarca la actualización permanente de procedimientos y formatos, así como el reporte técnico de herramientas de control entre las que se cuentan indicadores, mapas de riesgos, puntos de control y políticas de operación.
Actualmente avanzamos no solo en la revisión y ajuste de los procedimientos existentes, sino también en el diseño de nuevos instrumentos enfocados en el aseguramiento técnico y en el seguimiento riguroso a la gestión de calidad en cada una de nuestras líneas de trabajo.
Eficiencia y oportunidad en nuestra labor diaria
Todo este esfuerzo de ordenamiento interno eleva de forma directa nuestra capacidad técnica y operativa en beneficio de la gestión distrital. Desde nuestro rol, mantenemos un seguimiento continuo y estricto a las respuestas brindadas por los organismos frente a los requerimientos radicados por los entes externos de control, al tiempo que garantizamos la entrega oportuna y sin retrasos de los informes y formatos obligatorios que demanda la vigilancia fiscal.
Con estos avances, en el Departamento Administrativo de Control Interno ratificamos nuestro compromiso con el buen gobierno y la mejora continua: optimizamos nuestra estructura institucional para asegurar procesos rigurosos, eficaces y transparentes que cuidan los recursos públicos y generan confianza en Santiago de Cali.