Con el propósito de fortalecer la eficiencia institucional y continuar mejorando la interacción entre el Estado y la ciudadanía, la Subdirección de Trámites, Servicios y Gestión Documental reiteró los lineamientos para el cálculo de los ahorros generados por la implementación de acciones de racionalización de trámites y otros procedimientos administrativos (OPA) en el Distrito Especial de Santiago de Cali. 📁
La medida está dirigida a directivos, servidores públicos y contratistas de los diferentes organismos distritales que cuenten con trámites u OPA identificados, ✅quienes deberán avanzar en la implementación de las tres etapas establecidas en la Circular No. 4137.030.3.33.187.001096 de 2025. Estas acciones buscan simplificar procesos, reducir tiempos de respuesta, disminuir costos y requisitos, así como fortalecer la automatización y digitalización de la gestión pública.
Como parte de estos lineamientos, cada organismo deberá identificar y calcular los beneficios obtenidos a partir de las acciones de racionalización implementadas. Entre los aspectos que podrán generar ahorros se encuentran la reducción del tiempo requerido para realizar trámites, la disminución de desplazamientos, la eliminación de costos de transporte, la reducción del tiempo de atención en la entidad, la eliminación de gastos de mensajería, la reducción de tarifas y la eliminación de requisitos.
Para realizar estos cálculos, se tendrán en cuenta criterios definidos por el Departamento Administrativo de la Función Pública y el Departamento Nacional de Planeación, utilizando variables como el costo de oportunidad del tiempo, costos promedio de transporte y envío, tiempos promedio de atención y porcentajes de ponderación según el tipo de acción implementada.
De acuerdo con la Subdirección de Trámites, Servicios y Gestión Documental, este ejercicio permitirá evidenciar el impacto real de las acciones de racionalización, no solo en términos de eficiencia administrativa, sino también en la generación de beneficios tangibles para la ciudadanía, fortaleciendo la transparencia, optimizando recursos y mejorando la experiencia de los usuarios frente a los servicios que presta la Administración Distrital.
Ver en la circular No. 4137.030.22.2.1020.000506 el calculo de los beneficios de trámites racionalizados.
Juan José Barrios
Subproceso de comunicación organizacional