En la Alcaldía de Santiago de Cali trabajamos para mejorar la calidad de vida de la ciudadanía, prestando servicios con calidad, eficiencia y participación, mediante el fortalecimiento del talento humano, el uso adecuado de los recursos y la mejora continua de los procesos.
Para lograrlo, contamos con cuatro objetivos de calidad que orientan nuestro trabajo diario y fortalecen el Sistema de Gestión de Calidad:
- Fortalecimiento del talento humano: Promover el desarrollo de competencias y el bienestar de los servidores públicos y contratistas para fortalecer la capacidad institucional y la prestación de los servicios.
- Uso eficiente de los recursos: Garantizar la administración responsable y eficiente de los recursos públicos, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos institucionales.
- Optimización de procesos y servicios: Fortalecer los procesos institucionales para ofrecer servicios oportunos, eficientes y orientados a las necesidades de la ciudadanía.
- Fortalecimiento de la participación ciudadana :Impulsar mecanismos de participación que permitan escuchar, orientar e involucrar a la ciudadanía en la gestión pública.
Cada servidor público y contratista contribuye al logro de estos objetivos mediante el cumplimiento de sus funciones, la aplicación de los procedimientos establecidos y el compromiso con la mejora continua.
Cada acción cuenta. Cuando cumplimos los procesos, utilizamos responsablemente los recursos, fortalecemos nuestras competencias y promovemos la participación ciudadana, contribuimos al mejoramiento continuo de la gestión institucional y a la prestación de servicios con calidad.
Conoce los objetivos de calidad, apropiate de ellos y conviértelos en parte de tu trabajo diario.
¡La calidad es un compromiso de todos!
Comunicaciones Departamento Administrativo de Desarrollo e Innovación Institucional