La Administración del alcalde Alejandro Eder avanza en la modernización de sus servicios con la automatización del trámite de líneas de demarcación, un documento esencial para el desarrollo urbanístico de la ciudad.
Este certificado, exigido por las curadurías urbanas para otorgar licencias de construcción, define el límite entre el espacio privado y el espacio público. En la práctica, establece la frontera legal de cada predio y brinda seguridad para construir sin riesgos ni sanciones.
Desde ahora, los ciudadanos con predios en la comuna 21 pueden obtener este documento en minutos a través de la sede electrónica de la Alcaldía, sin filas ni desplazamientos. Un cambio que transforma un trámite que antes podía tardar hasta 15 días.
“Este trámite, fundamental para procesos de construcción, ahora es más ágil, transparente y accesible. Le estamos devolviendo tiempo a la gente y mejorando la eficiencia institucional”, afirmó Ángela Rojas, líder del equipo de Líneas de Demarcación Automatizadas del Departamento Administrativo de Planeación.
La innovación también está en el acceso. Hoy, los ciudadanos pueden ubicar su predio en segundos a través del mapa digital, el Número Predial Nacional o el ID del predio, sin intermediarios.
No obstante, existen excepciones. Predios ubicados en áreas de protección ambiental, zonas con restricciones de altura por la Fuerza Aérea o territorios con riesgo de deslizamientos o desastres naturales, entre otros, requieren revisión técnica especializada. En estos casos, se realizan análisis y visitas en campo para garantizar decisiones seguras y responsables.
El certificado también permite entender cómo se integra cada predio al entorno urbano. Incluye elementos como antejardín, andén, calzada y vías, esenciales para planificar construcciones de manera ordenada.
El impacto es significativo: este trámite recibe cerca de 325 solicitudes al mes. Con su digitalización, se reducen tiempos, desplazamientos y congestión en los puntos de atención presencial.
La comuna 21 se convierte en el primer laboratorio ✅ de esta transformación digital. Desde el Departamento Administrativo de Planeación ya se trabaja en la expansión del servicio a otras zonas de la ciudad, según las condiciones del territorio.
Las próximas comunas en la hoja de ruta son la 14, 15 y 13, avanzando en la cobertura del oriente de Cali.
Para las zonas que aún no están automatizadas, el trámite también puede realizarse de forma virtual a través de la sede electrónica. En estos casos, el tiempo de respuesta es de hasta 15 días hábiles, con seguimiento en línea y mayor transparencia.
La seguridad es otro de los pilares del proceso. Los certificados cuentan con firma electrónica y códigos QR que permiten verificar su autenticidad.
Es importante tener en cuenta que este documento no autoriza por sí solo la ejecución de obras ni otorga derechos adquiridos para construcciones. Su validez está sujeta al pago de las estampillas correspondientes y debe presentarse dentro del proceso de licenciamiento ante las curadurías del Distrito.
La Alcaldía invita a los ciudadanos a ingresar a la sede electrónica del portal oficial https://www.cali.gov.co/tramites/lineas-auto/main y realizar este trámite de manera virtual, inmediata y desde cualquier lugar.
Johana Roa
Comunicaciones Departamento Administrativo de Planeación