La Administración Distrital de Santiago de Cali avanza en su compromiso con la modernización institucional y la mejora continua de la gestión pública, con la presentación oficial del Portafolio de Trámites, Otros Procedimientos Administrativos (OPA), Consultas de Acceso a la Información Pública (CAIP) y Servicios vigencia 2025.
Este documento, elaborado por la Subdirección de Trámites, Servicios y Gestión Documental del Departamento Administrativo de Desarrollo e Innovación Institucional, fue construido de manera articulada con todos los organismos de la Alcaldía de Santiago de Cali, consolidándose como una herramienta fundamental para la ciudadanía y los entes de control.
En cumplimiento del Decreto Extraordinario 411.0.20.0516 de 2016, la Subdirección continúa fortaleciendo la identificación de oportunidades de mejora e innovación en los trámites, servicios y procedimientos administrativos, en línea con los principios de eficiencia, transparencia, participación ciudadana y buen gobierno.
El Portafolio de Servicios 2025 ofrece una visión clara, actualizada y accesible de los productos institucionales que la Administración Distrital pone a disposición de los usuarios. En él se logró identificar las características de:
- 222 trámites
- 145 servicios
- 10 Otros Procedimientos Administrativos (OPA)
- 3 Consultas de Acceso a la Información Pública (CAIP)
La estructuración de esta oferta se desarrolló conforme a la normatividad vigente y a los lineamientos del Departamento Administrativo de la Función Pública, en el marco del Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG), Dimensión 3: Gestión con Valores para Resultados.
Con la publicación de este Portafolio, la Alcaldía de Santiago de Cali reafirma su compromiso con la transparencia, la eficiencia administrativa y la consolidación de una gestión pública moderna, participativa e incluyente, que sitúa al ciudadano en el centro de todas sus acciones.
La invitación es para que todos los caleños y visitantes consulten el documento, conozcan la oferta institucional disponible y accedan a trámites y servicios de manera más informada, ágil y confiable.