El martes 9 de septiembre se realizó la sensibilización sobre Arquitectura Empresarial, con la participación de profesionales de la Subdirección de Gestión Organizacional y del Departamento Administrativo de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, DATIC, donde el tema fue presentado en un lenguaje sencillo y cercano para todos.
📌Esta estrategia de transformación busca automatizar procesos, con el fin de mejorar tiempos de respuesta y productos, siempre pensando en el usuario final, que puede ser interno o externo.
Durante la charla también se aclararon mitos relacionados con la automatización y la simplificación de procesos, señalando que lo que se pretende es encontrar el camino para que las tareas sean más simples y se realicen en menos tiempo, con la calidad requerida.
Los asistentes conocieron conceptos aplicados a la Arquitectura Empresarial y se abordó el uso de la notación BPMN (Business Process Model and Notation).
La Alcaldía de Cali está en un proceso de transición, migrando de los tradicionales flujogramas en formato ANSI hacia la notación BPMN. Esta iniciativa forma parte de su Modelo de Gestión de Arquitectura Empresarial (MGAE), que busca:
- Estandarización de procesos: BPMN permite modelar los procedimientos de la entidad de una manera estandarizada y clara, facilitando la comprensión y la comunicación entre todos los organismos.
- Mejora de la eficiencia: Al visualizar y optimizar los procesos, la Alcaldía puede identificar cuellos de botella e ineficiencias, lo que se traduce en una mejor prestación de servicios a la ciudadanía.
- Preparación para la automatización: La adopción de BPMN es un paso fundamental para alcanzar un mayor nivel de madurez en la gestión de procesos. La notación fue elegida porque permite una posterior automatización de los mismos.
Para lograr esta transición, la Alcaldía ha implementado una estrategia de uso y apropiación, con el fin de capacitar a los funcionarios en el modelado de procesos bajo este estándar.
La jornada de 4 horas permitió a los asistentes realizar preguntas y resolver inquietudes relacionadas con la notación BPMN. Finalmente comprendieron que lo más importante es todo el trabajo preliminar que se debe realizar, antes de llegar a la diagramación.
☑Consulta el micrositio de Arquitectura Empresarial