Más de 40 funcionarios y contratistas de la Alcaldía de Cali actualizaron su Sisbén sin salir de su lugar de trabajo, gracias a una jornada de atención instalada directamente en el Centro Administrativo Municipal (CAM).
La estrategia permitió que los colaboradores gestionarán sus encuestas de manera ágil y directa, evitando desplazamientos y tiempos de espera. Incluso, pudieron adelantar el proceso para sus núcleos familiares.
La iniciativa hace parte de la apuesta del gobierno de Alejandro Eder por acercar los servicios institucionales al ciudadano, empezando por el propio equipo de la Administración.
Llevar la atención del Sisbén al CAM no solo mejora el acceso, sino que también fortalece el conocimiento y uso de esta herramienta fundamental para la ciudadanía. Con esta jornada se alcanzaron tres objetivos clave:
- Accesibilidad: facilitar el trámite a quienes cumplen jornadas laborales extensas dentro del CAM.
- Optimización: reducir tiempos de espera y evitar traslados externos.
- Cultura institucional: promover que el público interno conozca y utilice los procesos que contribuye a gestionar para la ciudad.
“El Sisbén es fundamental para la focalización de los programas sociales. Mantener la información actualizada permite que los apoyos lleguen a quienes realmente lo necesitan”, señaló Vanessa López, subdirectora de Desarrollo Integral del Departamento Administrativo de Planeación.
Con este tipo de acciones, la Alcaldía de Cali busca mejorar la eficiencia en la prestación de servicios y avanzar en una gestión más cercana, práctica y coherente con las necesidades reales de las personas. Además, al promover que sus colaboradores mantengan actualizada su información, la Administración Distrital refuerza un mensaje de transparencia y responsabilidad con toda la comunidad caleña.