El Departamento Administrativo de Desarrollo e Innovación Institucional (DADII) a través de la Subdirección de Trámites, Servicios y Gestión Documental lidera la estrategia de Laboratorios de Simplicidad, una iniciativa clave de la Administración Distrital orientada a mejorar la claridad, accesibilidad y comprensión de los documentos y productos informativos dirigidos a la ciudadanía.
Los Laboratorios de Simplicidad son una metodología de trabajo colaborativo diseñada para simplificar documentos y comunicaciones complejas, aplicando principios de Lenguaje Claro que permiten que la información sea fácil de entender, útil y accesible para todos los públicos.
Fases
- Fase de Caracterización
Objetivo: Identificar el documento, su contexto y el público objetivo.
Actividades principales:
- Selección del documento a simplificar.
- Diligenciamiento de la ficha de caracterización.
- Aplicación de encuestas para medir el nivel de comprensión del documento original.
- Fase de Simplificación
Objetivo: Reestructurar el documento con base en evidencia y criterios de lenguaje claro.
Actividades principales:
- Análisis de los resultados obtenidos en las encuestas iniciales.
- Aplicación de la guía de Lenguaje Claro, mejorando redacción, estructura y términos.
- Validación de la versión simplificada mediante un segundo formulario.
- Fase de Cierre
Objetivo: Validar y aprobar la versión final del documento.
Actividades principales:
- Análisis de los resultados de la validación final.
- Verificación de que el documento alcance un nivel de comprensión igual o superior al 95%.
- Publicación e implementación del documento simplificado como versión oficial.
Cada área participante deberá:
- Conformar su grupo de trabajo.
- Ejecutar todas las fases del proceso.
- Conservar la evidencia de cada etapa.
- Implementar la versión final como el único documento válido.
La Subdirección de Trámites, Servicios y Gestión Documental del DADII invita a los servidores públicos y contratistas a comprometerse con esta estrategia institucional, ya que el lenguaje claro es una herramienta fundamental para fortalecer la atención a la ciudadanía, reducir barreras de comprensión y construir una Administración más cercana, transparente y eficiente.
Ver circular: LABORATORIOS DE SIMPLICIDAD
Margarita Cardona
Departamento Administrativo de Desarrollo e Innovación In