La Alcaldía de Santiago de Cali reafirma su compromiso con la excelencia en la gestión pública a través de la actualización de su Política y Objetivos de Calidad 2025, en el marco del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) certificado bajo la norma internacional ISO 9001 ✅.
📌 ¿Qué es el Sistema de Gestión de Calidad?
El Sistema de Gestión de Calidad (SGC) es una herramienta estratégica que permite planificar, ejecutar, evaluar y mejorar continuamente los procesos de la organización.
Su propósito es garantizar eficiencia, transparencia y calidad en la prestación de los servicios, generando confianza en la ciudadanía.
En la Alcaldía de Cali, el SGC contribuye a optimizar los recursos públicos 💰, asegurar la satisfacción de los usuarios y fomentar la participación ciudadana 🗣️ en la construcción de una gestión pública cercana y efectiva.
🎯 Política de Calidad 2025
La Administración Distrital se compromete a:
- Desarrollar competencias y promover el bienestar del talento humano.
- Administrar de manera eficiente los recursos financieros.
- Garantizar infraestructura física, tecnológica y sistemas de información.
- Fomentar la participación ciudadana efectiva.
- Propender por la mejora continua de los procesos.
✅ Objetivos de Calidad 2025
- Mejorar el desempeño laboral del Talento Humano y su bienestar, fortaleciendo competencias laborales y comportamentales.
- Administrar eficientemente los recursos financieros, orientando estrategias a un uso óptimo del gasto público.
- Fortalecer la oportunidad en la prestación de servicios públicos y sociales, simplificando procesos y mejorando infraestructura tecnológica y de comunicaciones.
- Impulsar la participación ciudadana efectiva, implementando y reforzando mecanismos de participación.
💡 Un compromiso con la calidad de vida de los caleños
Con esta actualización, la Alcaldía de Santiago de Cali busca consolidar una gestión institucional eficiente, transparente y enfocada en la mejora continua, garantizando que cada acción administrativa esté orientada al bienestar de la ciudadanía.