En el marco de la estrategia de gobierno abierto y con el compromiso de fortalecer la transparencia institucional, la Administración Distrital de Santiago de Cali, bajo el liderazgo del alcalde Alejandro Eder, reitera su compromiso con el acceso efectivo, oportuno y de calidad a la información pública por parte de la ciudadanía.
En este sentido, la Subdirección de Trámites, Servicios y Gestión Documental, adscrita al Departamento Administrativo de Desarrollo e Innovación Institucional (DADII), lidera la implementación de la Política de Servicio al Ciudadano, promoviendo canales accesibles y eficientes para que los caleños ejerzan su derecho a conocer y hacer seguimiento a la gestión pública.
“El acceso a la información no solo es un derecho fundamental, sino una herramienta clave para promover el control social, fortalecer la participación ciudadana y consolidar la confianza en la institucionalidad”, afirmó la titular de la dependencia y directora (e) del DADII, Laura Patricia Álvarez Gómez.
A través de este mecanismo, la ciudadanía puede solicitar información relacionada con planes, programas, presupuestos, contrataciones, decisiones administrativas y demás asuntos vinculados con el funcionamiento del gobierno distrital.
Para tal fin, la Alcaldía de Santiago de Cali ha dispuesto diversos canales para facilitar el acceso a la información:
- Atención presencial:
En la Oficina Principal de Atención al Ciudadano, ubicada en el Centro Administrativo Municipal (CAM), Sótano 1 (Av. 2 Norte #10 – 70).
Horario de atención: lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 4:30 p.m. en jornada continua.
También se brinda atención en los Centros de Administración Local Integrada (CALI).
- Atención virtual:
A través del portal institucional www.cali.gov.co en el siguiente enlace:
https://www.cali.gov.co/participacion/publicaciones/43/oficina-de-atencin-al-ciudadano/
- Atención telefónica:
Línea 195
Línea fija: 602 8879020
Línea gratuita nacional: 01 8000 222 195
De acuerdo con la Ley 1712 de 2014 – Ley de Transparencia y del Derecho de Acceso a la Información Pública, las entidades del Estado deben responder las solicitudes en un plazo máximo de 10 días hábiles.
Con estas acciones, la Administración Distrital continúa avanzando en la consolidación de una gestión pública más abierta, participativa y cercana a la ciudadanía.
¡Infórmate, participa y haz parte activa de la recuperación de Cali!
Comunicaciones Departamento Administrativo de Desarrollo e Innovación Institucional