La Alcaldía de Cali avanza en el propósito de mejorar la prestación de los servicios a la comunidad, por eso a partir de la fecha, el trámite de devolución y/o compensación de pagos en exceso y pagos de lo no debido por conceptos no tributarios podrán radicarse en línea, ingresando al portal web www.cali.gov.co. 💻
“En la sede electrónica de la Alcaldía de Cali se facilita la radicación en línea de este trámite, ✅ brindando a los ciudadanos un servicio disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Esto no solo reduce los tiempos de gestión y elimina filas, sino que también ofrece trazabilidad en tiempo real, garantizando transparencia en cada paso del proceso”, explicó Diego Martínez, Tesorero Distrital.
🚩Este trámite puede realizarse de dos maneras, a continuación le explicamos cómo:
Forma 1:
- Ingrese a https://www.cali.gov.co/tramites/list
- Busque el trámite u OPA requerido por su nombre
- Seleccione el trámite
- Inicie sesión
- Diligencie el formulario
- De ser necesario adjunte los documentos de su solicitud en formato pdf.
- Revise la radicación y dé clic en continuar
- Descargue la plantilla
Forma 2:
- Ingrese a https://www.cali.gov.co/tramites/list
- Inicie sesión
- Busque el rámite con enlace específico https://www.cali.gov.co/tramites/radicacion/MAHP03.02.02.18.P07.HV02/1
- Revise la radicación y dé clic en continuar
- Descargue la plantilla y los respectivos documentos que previamente adjuntó.
Con la implementación de este trámite virtual, la Alcaldía de Cali refuerza su compromiso de ser un gobierno más eficiente, transparente y cercano a la ciudadanía.
Para más información, consulte el manual adjunto.