La Alcaldía de Cali le apuesta a la certificación del Sistema de Gestión de Calidad bajo los requisitos de la Norma Técnica de Calidad ISO 9001:2015 en la vigencia 2025📊, para esto cada organismo deberá postular las nuevas líneas de servicio o notificar la continuidad de las existentes.
Con certificación se respalda el compromiso con la eficiencia y la mejora continua de la Administración Distrital, por lo cual, la Subdirección de Gestión Organizacional invita a los procesos que forman parte del Modelo de Operación por Procesos (MOP) de la Entidad a participar en la consolidación y ampliación del alcance del sistema de gestión de calidad certificable. 👏
📌 ¿Cómo postular las líneas de servicio?
Para adelantar la participación, se debe enviar la información mediante el sistema de gestión documental a más tardar el viernes 21 de febrero de 2025, 🖥 teniendo en cuenta los diferentes casos de acuerdo a la información relacionada en la circular adjunta, 👇notificando los procesos con continuidad de líneas de servicio y/o los procesos para los cuales se desean postular nuevas líneas. 📃
📎 (Verifica en la circular los datos requeridos).
La Subdirección posteriormente realizará una revisión de las solicitudes de continuidad y postulación presentadas y establecerá contacto y acompañamiento para así establecer una ruta de trabajo.
✅ Se recalca que la certificación de las líneas de servicio, son garantía de una gestión institucional transparente y orientada a resultados, siendo evidenciado en los altos estándares de calidad durante la prestación de los servicios a la ciudadanía.
Yudith Sekayima
Subproceso de Comunicación Organizacional