Los contribuyentes caleños ya pueden descargar de manera fácil y rápida su factura o paz y salvo del Impuesto Predial Unificado (IPU) a través de la Carpeta Ciudadana Digital. Esta plataforma les permite a los ciudadanos acceder a sus documentos oficiales, realizar trámites con el gobierno y consultar información sobre sus interacciones con las entidades del Estado.
La subdirectora de Impuestos y Rentas del Distrito, Isabel Cristina Romero Saavedra precisó que “cualquier persona que tenga un predio en Cali podrá consultar su documento de cobro, descargarlo e ir a pagarlo a alguno de los puntos de recaudo que tenemos disponibles; de igual forma, pueden acceder al certificado de paz y salvo de consulta, a tan solo un clic”.
Para acceder a la factura y/o paz y salvo de consulta del predial, el contribuyente deberá seguir los siguientes pasos:
Paso 1
Ingresa a https://carpetaciudadana.and.gov.co/ si ya estas inscrito sigue al Paso 8, sino ten a la mano tu cédula y da clic en Regístrate
Paso 2
Ingresa la información solicitada y crea tu contraseña, acepta el tratamiento de los datos, términos y condiciones.
Paso 3
Confirma la cuenta en tu correo electrónico
Paso 4
El sistema te direccionará al inicio de sesión de tu Carpeta Ciudadana Digital
Paso 5
Ingresa tu número de documento y contraseña en el servicio de Autenticación Digital
Paso 6
Autoriza el acceso a tus datos en el servicio de Autenticación Digital
Paso 7
Acepta la ‘Política de tratamiento de datos. Términos y condiciones’ de la Carpeta Ciudadana Digital.
Paso 8
Una vez ingresado con tu usuario y contraseña, en la opción Buscar: servicios y categorías digitas predial Cali
Paso 9
Después seleccionas: Estado de cuenta del Impuesto Predial Unificado de Cali.
Nota: en caso de tener deuda te saldrá(n) tu(s) factura(s) en PDF o de lo contrario se emitirá el certificado de paz y salvo de consulta.
Paso 10
Ya quedará tu acceso directo y podrás descargar tu factura actualizada para el pago.
Comunicaciones Departamento Administrativo de Hacienda
6 Comments
Maria lucinda devia villegas cc34514546 pague catastro de mi apto en cali y aparece no pagado como de donde no tengo saco 1522.000 el 27 de diciembre y no me dan mi paz y salvo cel 3164500500 id predio 0000909391 correo marialucindadeviavillegas@gmail.com
Buena tarde señora María Lucinda, desde la Subdirección de Tesorería me indican que no sé puede generar Certificado de Paz y Salvo por qué ya se creó en el sistema la liquidación de la vigencia 2025, sin embargo, realizaron la respectiva revisión e identificaron que efectivamente el pago que realizó el 27 de diciembre si fue aplicado.
En caso de que requiera la certificación del Pago debe realizar una solicitud a la subdirección mencionada de manera virtual a través de la página web https://www.cali.gov.co/participacion/publicaciones/161718/radicacion-de-peticiones-quejas-y-reclamos/, de manera presencial en el CALI más cercano o directamente en la Oficina de Atención al Ciudadano, en el CAM
Buenos dias,
Ingresé a la carpeta ciudadana como dice el artículo, para solicitar paz y salvo de predial de la ciudad de Cali y me sale automáticamente la alcaldía de Medellín.
Por favor me podría indicar cómo obtengo los paz y salvos de unos predios en Cali.
Mil gracias
Buenos días,
Luz Dary de antemano disculpas por apenas responder. Le manifestamos que al realizar la búsqueda en la Carpeta Ciudadana por “Predial Cali”, se muestran 5 resultados hasta la fecha, correspondiente a 5 alcaldías diferentes, entre esas, el Estado de cuenta del Impuesto Predial Unificado de Cali.
En caso que no haya podido obtenerlo a través de ese medio, la invitamos a consultarlo aquí directamente.
BUENAS TARDES! ESTOY TRATANDO DE REGISTRARME EN LA PAGINA DE LA CARPETA CIUDADANA DIGITAL Y ME RECHAZAN LA INFORMACION QUE INGRESO DE MIS DATOS Y DOMICILIO, QUE REVISO Y ESTAN CORRECTOS. QUE PUEDO HACER
Buenos días.
Esperamos que su inconveniente se haya logrado resolver. Sin embargo, le manifestamos que con el tema de la información de contacto no podemos ayudarte ya que es información personal y validación de la página Carpeta Ciudadana del Gobierno nacional. En caso que no haya obtenido aún su documento, la invitamos a consultarlo aquí directamente